15P 的 Filmax 播放器可以直接播放 USB 手指或外置硬碟上的影片，不需要先複製到盒子內。但硬碟讀不到、大檔案複製不進去、播放到一半斷線——這些問題大多與檔案系統格式或供電有關，與盒子本身無關。
Most USB problems on a TV box come down to the drive's file system or its power supply.
三種格式比較 / The Three Formats
| 格式 Format | 單一檔案上限 Max file | 電腦兼容 Computers | 建議 Verdict |
|---|---|---|---|
| exFAT | 實際上無限制 · effectively none | Windows 與 Mac 均可讀寫 · Windows & Mac | 首選 · Best choice |
| NTFS | 實際上無限制 | Windows 讀寫；Mac 預設只讀 | 大多可用；讀不到就改用 exFAT |
| FAT32 | 4GB | 全部可讀寫 | 不建議——4K 電影和藍光 ISO 常超過 4GB |
重點：FAT32 的 4GB 單檔上限，正是「藍光原盤 ISO 複製不進 USB」的原因。改用 exFAT 即可解決。關於 BDMV／ISO 檔案，見這篇解說。
FAT32's 4GB file limit is why a Blu-ray ISO won't copy. Use exFAT — it works on Windows, Mac and the 15P.
如何改為 exFAT / Reformatting to exFAT
⚠️ 格式化會刪除硬碟上的所有檔案，請先備份。
- Windows：檔案總管 → 右鍵點選硬碟 →「格式化」→ 檔案系統選 exFAT。
- Mac：「磁碟工具程式」→ 選擇硬碟 →「清除」→ 格式選 ExFAT。
Formatting erases the drive — back it up first. Windows: right-click → Format → exFAT. Mac: Disk Utility → Erase → ExFAT.
外置硬碟一直斷線？先看供電 / Drive Keeps Disconnecting? Check Power
15P 的 USB 2.0 插口提供的電力有限。USB 手指和 SSD 通常沒問題，但 2.5 吋機械式外置硬碟在開始轉動時需要較大電流，可能出現讀不到、讀到一半斷線或不斷重新連接。解決方法是改用有獨立供電的 USB Hub，或硬碟本身有外接電源；3.5 吋桌面硬碟一定要有自己的電源。
USB 2.0 ports supply limited current. Spinning 2.5" drives may drop out — use a powered USB hub. 3.5" drives always need their own power.
64GB 內部空間怎樣用 / Managing the 64GB Internal Storage
- 內部空間留給應用程式和系統；影片放在 USB 硬碟或 NAS，由 Filmax 直接讀取。
- 定期到「設定」→「應用程式」清除大型 App 的快取。
- 保留至少 1–2GB 可用空間，否則 App 更新或啟動可能失敗——見 App 打唔開的 10 個排解方法。
- 想不經 USB、直接播放電腦或 NAS 上的檔案，見 NAS／SMB／WebDAV 設定。
讓海報牆認得你的檔案 / Getting the Poster Wall to Recognise Files
Filmax 會按檔案名稱自動配對海報和資料，檔名清楚（片名＋年份）配對成功率最高。詳細命名方法見海報牆教學。
拔出前先退出 / Eject Before Unplugging
播放或複製中直接拔出 USB，可能令檔案或整個硬碟的目錄損壞。請先停止播放，再在設定中選擇「退出」。
Filmax 是本機播放工具，不提供影片內容；請使用你自己擁有的檔案。
小雲盒子 15P 是一部 Android 電視盒硬件；可觀看的內容取決於用戶自行安裝的應用程式，以及所在地區的版權規定。本文只說明技術設定。
The 15P is Android TV-box hardware; what you can watch depends on the apps you install and the copyright rules where you live. This article covers technical setup only.
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- 售後服務與保固 — After-Sales & Warranty
